よくある質問FAQ

クレジットの市場規模や動向に関する統計についての質問

Q1. 「クレジット関連統計（市場規模統計）のクレジットカードショッピングの信用供与額と「クレジットカード動態調査」のクレジットカードショッピングの信用供与額の違いは何ですか？
- 以下のとおりです。目的や対象、集計期間等が異なります。市場の数値は、「クレジット関連統計（市場規模統計）を利用してください。
  「クレジット関連統計（市場規模統計）」のクレジットカードショッピング信用供与額
  目　　的：日本国内における年次単位での信用供与額の市場規模の把握
  対　　象：㈱シー・アイ・シーの加盟会員
  参考：クレジット関連統計の集計対象は272社（2023年12月末）
  集計期間：1年間
  「クレジットカード動態調査」のクレジットカードショッピングの信用供与額
  目　　的：日本国内における月次単位での信用供与額の動向把握
  対　　象：主要クレジット会社26社（2024年7月現在）
  集計期間：1ヵ月
  
  ※上記のクレジット関連統計は、（一社）日本クレジット協会にて一部推計を加えている。

Q1. 「クレジット関連統計（市場規模統計）のクレジットカードショッピングの信用供与額と「クレジットカード動態調査」のクレジットカードショッピングの信用供与額の違いは何ですか？

以下の表のとおりです。目的や対象、集計期間等が異なります。市場の数値は、「クレジット関連統計（市場規模統計）を利用してください。

	「クレジット関連統計（市場規模統計）」のクレジットカードショッピング信用供与額	「クレジットカード動態調査」のクレジットカードショッピングの信用供与額
目　　的	日本国内における年次単位での信用供与額の市場規模の把握	日本国内における月次単位での信用供与額の動向把握
対　　象	㈱シー・アイ・シーの加盟会員参考：クレジット関連統計の集計対象は272社（2023年12月末）	主要クレジット会社26社（2024年7月現在）
集計期間	1年間	1ヵ月

※上記のクレジット関連統計は、（一社）日本クレジット協会にて一部推計を加えている。

Q2. 「クレジットカード契約数」と、「クレジットカード発行枚数調査」の違いは何ですか？
- 以下のとおり、統計の調査対象が異なります。
  クレジットカード契約数
  調　　査：㈱シー・アイ・シー加盟会員が消費者を対象にクレジットカード契約を締結した件数。
  
  ※家族カードなど、1つの契約で数枚のカードが発行される場合も、契約者本人との契約は1契約のため、契約数は「1」となる。
  クレジットカード発行枚数
  調　　査：包括信用購入あっせん業者が発行するクレジットカード（その他の物又は番号、記号その他の符号を含む）の数。
  
  ※法人カード、家族カードなどを含む。

Q2. 「クレジットカード契約数」と、「クレジットカード発行枚数調査」の違いは何ですか？

以下の表のとおり、統計の調査対象が異なります。

	クレジットカード契約数	クレジットカード発行枚数
対　　象	㈱シー・アイ・シー加盟会員が消費者を対象にクレジットカード契約を締結した件数。 ※家族カードなど、1つの契約で数枚のカードが発行される場合も、契約者本人との契約は1契約のため、契約数は「1」となる。	包括信用購入あっせん業者が発行するクレジットカード（その他の物又は番号、記号その他の符号を含む）の数。 ※法人カード、家族カードなどを含む。

Q3. 翌月一括払いや分割払い、リボルビング等の支払方式ごとの信用供与額等はわかりますか？
- 現状、「クレジット関連統計（市場規模統計）」での支払方式ごとの数値はわかりません。
  月次で行っている「クレジットカード動態調査」と「ショッピングクレジット動態調査」においては、「2月を超える支払」、「2月以下の支払」という区分けで公表しているので、参考にしてください。
Q4. 法人カードでの利用に関する数値は含まれていますか？
- 「クレジット関連統計（市場規模統計）」と「クレジットカード動態調査」どちらも、法人カードでの利用分は含まれていません。
  「クレジットカード発行枚数調査」において、法人カードの発行枚数のみを公表しています。
Q5. 各統計の更新スパンの目安はありますか？
- 以下のとおりです。
  クレジット関連統計（市場規模統計）
  年に１回　3月に公表予定
  クレジットカード発行枚数調査
  年に1回　11月に公表予定
  クレジットカード動態調査
  月に1回　月末に公表予定
  ショッピングクレジット動態調査
  月に1回　月末に公表予定
  クレジットカード不正利用被害の集計結果
  3ヵ月に1回（3, 6, 9, 12月の各5営業日目）に公表予定

Q5. 各統計の更新スパンの目安はありますか？

以下の表のとおりです。

クレジット関連統計（市場規模統計）	年に１回　3月に公表予定
クレジットカード発行枚数調査	年に1回　11月に公表予定
クレジットカード動態調査	月に1回　月末に公表予定
ショッピングクレジット動態調査	月に1回　月末に公表予定
クレジットカード不正利用被害の集計結果	3ヵ月に1回（3, 6, 9, 12月の各5営業日目）に公表予定

Q6. キャッシングやカードローンの数値が知りたいのですが？
- 当協会は、割賦販売法に基づく認定割賦販売協会として、商品やサービスの購入（いわゆるショッピング）に利用されるクレジットの統計のみを公表することとしています。
  なお、当協会の調査ではありませんが、参考として、日本貸金業協会や日本銀行が公表している統計をもとにした「消費者金融関連統計」を掲載しています。
Q7. 平成24年以前の数値はどれを見ればよいですか？
- 「クレジット関連統計（市場規模統計）」という形で統計を公表し始めたのが、平成25年の数値分からです。平成24年以前の数値については、「日本の消費者信用統計」として公表していた「信用供与額総括時系列表（推計）」を参照してください。
  ただし、平成25年分より集計方法の見直しを行っていることから平成24年以前の数値との連続性はない点にご留意ください。
  また、「信用供与額総括時系列表（推計）」については、平成26年12月26日付けで過去分の数値を訂正しています。

クレジットカード不正利用被害統計についての質問

Q1. 「被害額」とは、何の金額のことですか？クレジット会社がカード会員に請求した額ですか？
- 調査対象のクレジット会社が「自社が発行したクレジットカードによる不正利用」と認識した金額です。クレジット会社がカード会員等に請求したかどうかは問いません。なお、カード会員規約に基づいてカード会員にその責がなければ、カード会員にはその不正利用された額の支払義務は生じません。
Q2. キャッシングの不正利用被害額は数字に含まれていますか？
- 含まれています。
Q3. 海外発行クレジットカードでの不正利用被害額は、数字に含まれていますか？
- 調査対象は、国内のクレジット会社が発行したクレジットカードによる不正利用被害額です。海外発行のクレジットカードの被害額は、この被害額には含まれていません。
Q4. 集計結果の中にある「偽造カード被害額」とは何ですか？
- 偽造カード被害額とは、偽造または変造されたクレジットカードによって不正利用された金額です。
Q5. 「番号盗用被害額」とは何ですか？典型例はどのようなケースですか？
- クレジットカードの偽造や変造を伴わず、クレジットカード番号などの情報だけで不正に決済された金額です。ネットショッピングでカード会員になりすまして不正利用するなどが典型例です。
Q6. 「偽造カード被害額」はスキミングによる被害額、「番号盗用被害額」は情報流出による被害額ということですか？
- 偽造・変造カードは、スキミング等により盗まれたカード情報をもとにクレジットカードが偽造される以外に、加盟店等から流出したカード情報等で偽造される場合もあり、一概に「偽造カード被害額」＝スキミング被害額というわけではありません。
  また、番号盗用に関しても、加盟店等から流出したカード情報等をもとにネットショッピング等で不正利用される以外に、スキミング等により盗まれたカード情報をもとに不正利用されることもあるため、一概に「番号盗用被害額」＝情報流出による被害額というわけではありません。
Q7. 「その他不正利用被害額」とは何ですか？
- 「偽造カード被害額」「番号盗用被害額」に入らない不正利用による被害額です。紛失・盗難カードによる不正利用などがこれにあたります。
Q8. 参考にある「国内・被害額」「海外・被害額」とは何ですか？典型例はどのようなケースですか？
- 前者は国内で発行されたクレジットカードが国内の加盟店で不正利用された金額、後者は国内で発行されたクレジットカードが海外の加盟店で不正利用された金額です。
  国内で発行されたクレジットカードが偽造され、その偽造カードが海外の加盟店で不正利用されたものは、「海外での偽造被害額」、国内で発行されたクレジットカード番号等が流出等して、その番号等により海外のサイトで不正利用されたものなどは、「海外での番号盗用」として分類しています。